为深入践行金融为民服务理念,弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华传统美德,切实保障老年群体金融合法权益,提升老年人金融风险防范意识和数字金融适应能力模拟配资炒股靠谱吗,“敬老月”期间,恒丰银行重庆云阳支行多点发力,组织开展系列敬老金融知识宣传与便民服务活动。
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开展金融知识宣传。恒丰银行重庆分行供图
立足阵地常态化适老宣教
恒丰银行重庆云阳支行网点充分发挥厅堂服务阵地作用,LED屏滚动播放敬老金融宣传标语和防诈骗温馨提示,宣传栏、等候区摆放老年金融知识、反诈防骗、非法集资整治等宣传折页。
针对前来办理业务的老年客户,大堂工作人员开展一对一贴心服务,耐心讲解银行卡安全使用、养老金存取、存款保险、正规理财辨识等基础金融知识,手把手指导老年人操作手机银行、线上缴费、扫码支付等智能功能,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。
同时,重点揭秘“养老诈骗”“虚假投资理财”“冒充亲属转账”“保健品金融骗局”等常见诈骗套路,提醒老年客户不轻信、不转账、不泄露个人信息。
走出网点宣讲进社区乡村
恒丰银行重庆云阳支行金融宣讲小队深入周边社区、公园、乡村集市等老年人集中区域,开展户外专场宣讲。
在活动现场,工作人员用通俗易懂的“乡音土话”,结合近期高发的真实案例,为老年群众分析新型金融诈骗手段,通过情景模拟帮助老年人掌握识别技巧与维权途径。针对老年群体在日常金融生活中遇到的实际困难,工作人员现场设立咨询服务点,围绕存取款、银行卡挂失、贷款政策及理财产品选择等高频问题,提供一对一业务咨询与指导,切实帮助老年客户解决实际问题。
优化服务持续升级适老化体验
排行前五配资以本次“敬老月”活动为契机,恒丰银行重庆云阳支行持续升级老年客群适老化金融服务。
网点保留人工柜台优先办理、绿色通道、爱心座椅、老花镜、应急药品等便民设施,简化老年客户基础业务办理流程,对高龄、行动不便老人提供预约服务、上门服务,切实提升老年客户金融服务的获得感与安全感。
下一步模拟配资炒股靠谱吗,恒丰银行重庆云阳支行将以常态化金融知识普及为抓手,持续深耕银发金融服务领域,持续守护老年群体金融权益,助力构建安全、和谐、暖心的老年金融消费环境。(恒丰银行重庆分行)
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