
快科技 5 月 6 日消息,近日,湖南邵阳一名男子遭遇糟心出行经历,在平台网购深圳北至湖南邵东的高铁票,付款后 页面显示购票成功,到站却无法检票进站,被迫在高铁站留宿一夜。
据男子讲述,4 月 24 日他在某出行平台购买深圳北开往邵东的高铁票,共计支付 388.24 元,下单后页面清晰显示具体车次、车厢及座位信息。
5 月 1 日,他前往深圳北站准备乘车,进站时却被提示无有效电子票,无法正常检票乘车。

男子当即联系平台客服投诉,对方解释系票务方录入失误。他希望平台协调让自己顺利乘车,却被客服告知已无法办理。
列车发车后,男子无奈滞留高铁站过夜,股票配资,多空杠杆,全国持牌平台,配资开户后续只能重新购票返程。
深圳股票投资配资事后男子与平台多次协商,提出正式道歉、全额退票及退一赔三等诉求。平台起初仅同意退票并补偿 80 元卡券,后续又提出赔付 1100 余元,均被男子拒绝。
元股证券:ygzq.hk无奈之下,男子在社交平台发布视频曝光自身遭遇。经进一步沟通,平台追加补贴 300 元,合计赔付 1400 余元,男子最终达成和解。

5 月 5 日,涉事平台客服对此事作出回应,确认双方已协商和解,已向当事人完成 1468.5 元赔付打款。
客服解释,故障原因为系统信息回调出错,该订单实际并未成功出票,但系统页面错误显示购票成功,页面信息误导了乘客,最终导致乘客到站无法进站乘车。

百强配资网提示:本文来自互联网,不代表本网站观点。